Rastreo de Envíos (Track)
El módulo de Track permite rastrear envíos en tiempo real. Una vez que un envío tiene estado Shipped, Xenvio genera una URL pública de tracking accesible desde Shipment Details haciendo clic en el número de seguimiento.
1. Accede al tracking desde Shipment Details
Sección titulada «1. Accede al tracking desde Shipment Details»Cuando un envío pasa a estado Shipped, en la vista de Shipment Details aparece el número de tracking del carrier junto al Box:

Haz clic en el número de tracking (ej: 9434600208192110139195) para abrir la vista pública de seguimiento en una nueva pestaña.
2. Vista pública de seguimiento
Sección titulada «2. Vista pública de seguimiento»La vista de Track se divide en dos secciones:

General details (izquierda):
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Ship details | Shipment ID, Batch#, Order number, Tracking number |
| Carrier | Carrier utilizado con logo (ej: ezUSPS via EasyPost) |
| Method | Método de envío (ej: Ground Advantage) |
| Mail type | Tipo de paquete (ej: Customer Package) |
| Ship from | Nombre del almacén, Facility, dirección de origen |
| Ship to | Nombre y dirección del destinatario |
| Box info | Número de box, tracking number, dimensiones |
Container tracking point (derecha):
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Estimated delivery date | Fecha estimada de entrega del carrier |
| Last update | Fecha y hora de la última actualización de estado |
| Tracking History | Timeline cronológico de todos los eventos del envío |
3. Historial de tracking
Sección titulada «3. Historial de tracking»El Tracking History muestra cada evento en orden cronológico inverso (más reciente primero):
| Estado | Descripción |
|---|---|
| ✅ DELIVERED | Paquete entregado al destinatario |
| 📍 OUT_FOR_DELIVERY | En ruta de entrega final |
| 🚚 IN_TRANSIT | En tránsito hacia destino |
| 📦 ACCEPTANCE | Aceptado por el carrier |
| 🏷️ LABEL_CREATED | Etiqueta generada, pendiente de recolección |
4. Buscar cualquier tracking
Sección titulada «4. Buscar cualquier tracking»En la parte superior de la vista pública hay un buscador donde puedes ingresar cualquier número de tracking directamente:
https://x52angular.shipedge.com/track/{tracking-number}Esto permite buscar el estado de cualquier envío sin necesitar acceder al Shipper View.